الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في متجر نور الخليج للعطور. باستخدامكم لهذا الموقع أو إتمام عملية شراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:
1. قبول الطلبات
2. الأسعار
3. توفر المنتجات
قد تنفد بعض المنتجات بعد إتمام الطلب، وفي هذه الحالة سيتم التواصل مع العميل لإبلاغه بالخيارات المتاحة.
4. حقوق الملكية الفكرية
جميع الصور والتصاميم والشعارات والنصوص والعلامات التجارية المعروضة في المتجر مملوكة لمتجر نور الخليج للعطور أو مرخص باستخدامها، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون موافقة خطية مسبقة.
5. مسؤولية الاستخدام
يلتزم العميل باستخدام الموقع بصورة مشروعة، ويمنع استخدامه لأي غرض مخالف للقوانين أو يسبب ضررًا للمتجر أو للغير.
6. تعديل الشروط
يحق للمتجر تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح التعديل نافذًا بمجرد نشره على الموقع.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصًا على سلامة المنتجات والعطور، تطبق الأحكام التالية:
أولاً: الاستبدال
يحق للعميل طلب استبدال المنتج خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام في الحالات التالية:
يشترط أن يكون المنتج:
ثانياً: الاسترجاع
لا يقبل استرجاع العطور بعد فتحها أو استخدامها، إلا إذا ثبت وجود عيب مصنعي أو خطأ من المتجر.
ثالثاً: رسوم الشحن
رابعاً: رفض الطلب
في حال رفض استلام الطلب دون سبب مشروع، يحتفظ المتجر بحقه في تقييد خدمة الدفع عند الاستلام للطلبات المستقبلية.
سياسة الخصوصية
يحترم متجر نور الخليج للعطور خصوصية عملائه ويلتزم بحماية بياناتهم.
البيانات التي نجمعها
استخدام البيانات
تستخدم البيانات فقط من أجل:
حماية البيانات
يلتزم المتجر بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء شركات الشحن أو الجهات التي يتطلبها تنفيذ الطلب أو يفرضها القانون.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.
حقوق العميل
يحق للعميل طلب تحديث أو تصحيح بياناته أو حذفها متى كان ذلك ممكنًا، وفقًا للأنظمة المعمول بها.
